Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!
 

التدريب في الشركات / Company Trainings

الحياة العملية و الكفائة المهنية

يتم تعريف المخاطر النفسية على أنها مخاطر متعلقة بواجهة الفرد وبضروف العمل التي يعيشها الفرد يوميا . وهذا يشمل : التوتر والعنف الداخلي ( التحرش المعنوي والجنسي ) وقوى خارجية ( الضغوطات المبذولة من قبل أشخاص من خارج الشركة ضد الموظفين ) وأخيرا الإرهاق الناتج من العمل الكثير.
الوقاية من المخاطر النفسية RPS تدور حول ثلاث محاور:
– الوقاية الأولية : يهدف هذا البرنامج إلى تدريب الموظفين داخل الشركة للوقاية من التوتر و المخاطر الكامنة في مهنتهم .لوحض ان جميع الشركات تعاني من مشكلة التوتر ولذلك فمن المستحسن تدريب الموضفين من اجل تفادي هذه العراقيل.
الوقاية الثانوية : هذا البرنامج يقلل من المخاطر. و يخص الموظفين الذين يعانون بالفعل من مشاكل نفسية . والهدف هو الحد من القلق و المحن و تحسين حالتهم الصحية.
الوقاية الثالث: هذا البرنامج يهدف الى الوقاية و الرشاد من خلال : الخلية المرافقة ، الاتصال بخطوط المساعدة أوأرقام خضراء ، الإدارة الطبية ، …
نتيجة لهذه الضغوطات فالموظف يمكن ان يعاني غالبا من اضطرابات عضلية تأثر على حالته الصحية و النفسية في نَفْس الوقت.

مأخرا أقيمت في بعض الدول الأوروبية بعض الإحصائيات حول جودة الحياة العملية و التي أظهرت ان:
– 37 ٪ من الموظفين يعانون من التعب المرهق
– 29 ٪ يعانون من التوتر العضلي
– 28 ٪ يعانون من عدم التركيز في العمل
– 25 ٪ يعانون من القلق …
– معدل الغيابات المتوسط للموظف يعادل تسلم 14.5 يوما من غياب سنويا .
– 1 موظف على ٢ يمارس الغياب الجزئي دون مبرر فعلي ( غياب يوم أو يومين دون المرض الفعلي ) .
– وجود الموظف في مكان عمله ولكن من غيرتركيز يخفض من انتاج الشركة بنسبة 33 ٪ .
عندما تأخذ الإجراءات من اجل تحسين نوعية الحياة العملية تبين أن :
– 74 ٪ من المديرين التنفيذيين لاحظو تحسن في الكفاءة و الإنتاجية
42 -٪ تخفيض في الغياب و سهولة أكبر في توظيف .
43 – ٪ زيادة في مردودية الانتاج.

الدراسة التي أجريت عن طريق الهاتف سنة 2014 من طرف شركة SODEXO في فرنسا، مع 801 مديرين أعمال و مع 100 موظف أدت الي اقطراح بعض الأفكار و المواضيع من اجل تحسين الأداء و الحياة العملية للموظفين منها :
– تحسين التركيز والذاكرة .
– تحسين الأداء في أوقات ” حرجة من الأزمة ”
.- التحكم في العلاقات مع الآخرين ( القدرة على حل الصراعات ، والسلوك الاجتماعي أكثر ، وتفاهم مع الآخرين ، … )؛
– التحكم في العواطف ( التسامح أفضل من الإحباط والغضب ، وتحسين تحمل الإجهاد ، … )؛
– التخفيف من الألم؛
– الحد من التعب .- تحسين الانتباه والتركيز والذاكرة .
– تعميم الأفكار .
– تحسين احترام الذات
.- الثقة في قدراته .
– إعداد مشروع ، الخ

Quality of Work Environment and Performance

Psychosocial risks are defined as risks “at the interface of the individual and his or her work situation.” These include: stress, internal violence (moral or sexual harassment) and external forces (exerted by people outside the company against employees) and burnout.

Preventing RPS (Risk Psycho-Social) revolves around three axes:
– Primary prevention which aims at training employees to deal with stress and the risks inherent in their profession. Within a company, tensions are inevitable so it is crucial for the employee to be equipped to handle them.

– Secondary prevention reduces risk. This involves helping employees already suffering from psychological issues. The goal is to reduce distress and improve their health.

– Tertiary prevention aims to assist people through helplines, toll-free numbers, and medical management.

Musculoskeletal disorders (or MSDs) designate a set of conditions affecting the soft tissue at the periphery of the joints. These disorders are the result of an imbalance between the demands of work and the functional capacities of people.

– Main areas affected: muscles, tendons, nerves in upper limbs, back and lower limbs (wrists, elbows, shoulders …).

– The most common pathologies: carpal tunnel syndrome, tendonitis, biomechanical disorders in cashiers, etc.

– Manifestations of these pathologies: pain, discomfort in movement from causing significant disability not only in professional life but also private lives. These diseases are recognized as occupational diseases. While it is important to consider the inherent characteristics of each employee (age, health status, personal history, etc.), MSD results primarily from a combination of several factors: the biomechanical factors (repetitiveness), organizational factors and psychosocial factors (dissatisfaction, time pressure, and lack of recognition).

Quality of life- several figures:

– 37% of employees “consider themselves” very tired
– 29% speak of muscular tension
– 28% work-related ruminations
– 25% experience of anxiety
– The cost of stress represents between 830 to 1 656 million € per year.
– Each employee averages 14.5 days of absence per year.
– 1 out of 2 French employees are absent one or two days without actually being sick.
– The presence of an employee at his or her workplace but whose concentration is affected, lowers productivity by 33%.

Performance

When action regarding the quality of life was put into place:
– 74% * of executives saw an improvement in efficiency and productivity;
– 42% * experienced a decrease in absenteeism, and greater ease at recruiting;
– 43% * found an increase in their turnover.

* Study conducted by phone (second semester 2014 ) for Sodexo with 801 business leaders with companies of 10 to 100 employees in France.

Some ideas of themes for improving performance:
– Improved concentration and memory;
– Improved performance in times of “crisis”;
– Handling relationships with others (ability to resolve conflicts, behavior in alignment with reaching out to others, …);
– Controlling of emotions (better tolerance of frustration, anger and stress, etc.);
– Mitigation of pain;
– Reduction of fatigue;
– Better sleep, attention, concentration, memorization;
– Generalization of thoughts;
– Improved self-esteem;
– Confidence in abilities;
– Project preparation

 

error: Content is protected !!